Die internationale Luftfahrt-Rating-Agentur Skytrax hat den Wiener Airport im aktuellen „Best Airport Staff Europe“-Ranking auf Platz 2 gewertet. Nach drei Jahren in Folge als Kategoriesieger (2015, 2016, 2017) ist der Flughafen Wien hier immer noch top platziert. In der Kategorie „20-30 Mio. Passagiere“ liegt der Flughafen Wien weltweit auf Platz 4. Die Skytrax-Awards sind anerkannte Qualitätsbewertungen der Luftfahrtbranche und werden jährlich an Airports und Airlines vergeben. Bewertet werden dabei die Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den passagiernahen Bereichen, der Aufenthaltskomfort in den Terminals, das Angebot an Passagier-Services, die Qualität der Shopping- und Gastronomie-Umgebung und viele weitere Faktoren. Basis dafür ist eine weltweite Passagierumfrage mit mehr als 13,7 Mio. Befragten, über 550 Flughäfen weltweit werden dabei evaluiert. Seit 2015 trägt der Flughafen Wien das 4 Stern-Prädikat von Skytrax.
Silbermedaille in Europa und Platz 4 der Airports mit 20-30 Mio. Passagieren weltweit
In den Skytrax-Rankings 2018 rückt der Flughafen Wien in die Top 5 der weltweiten Airports vor: In seiner Kategorie „20-30 Mio. Passagiere“ liegt der Wiener Airport auf Platz 4. Dabei zählt die Mannschaft des Flughafen Wien auch 2018 wieder zu den besten Europas: Nach drei ersten Plätzen in Serie in den Jahren 2015, 2016 und 2017 belegt der Wiener Airport im aktuellen Ranking Platz 2 in der Kategorie „Best Airport Staff Europe“. Dabei wird besonders die Dienstleistungsqualität der Beschäftigten in jenen Bereichen analysiert, die in direktem Passagierkontakt stehen, wie in den Terminals, an den Sicherheitskontrollen, in den Shopping- und Gastronomiebetrieben und vielen weiteren kundennahen Einrichtungen. In Europa musste sich der Flughafen Wien heuer dabei dem Flughafen Amsterdam Schiphol geschlagen geben. Seit 2015 darf der Flughafen Wien außerdem das Qualitätsprädikat „4-Star-Airport“ von Skytrax führen.
Investoren für neues Airport Hotel gesucht
Zusätzlich sucht die Flughafen Wien AG ab sofort interessierte Investoren und Betreiber für ein weiteres neues Hotel mit bis zu 400 Zimmern in der unmittelbaren Nähe zum VIP-Terminal am Airport. Nach dem NH-Hotel und dem Moxy-Hotel soll damit am Flughafen Wien bis 2020 ein drittes Hotel entstehen. Mit einem erwarteten Passagierwachstum von mehr als 6% auf über 26 Mio. Reisende steuert der Flughafen auf ein neues Rekordjahr 2018 zu, drei Airlines sind mit neuen Basen am Airport gestartet und durch neue Betriebsansiedlungen sind 2.500 neue Jobs am Flughafen-Standort entstanden. Nicht zuletzt der erfolgreiche Betrieb der beiden bestehenden Hotels unterstreicht den Bedarf an zusätzlichen Nächtigungskapazitäten.
Mit dem geplanten Hotel im Budget-Segment will der Flughafen Wien ab 2020 die Nächtigungskapazitäten am Standort erweitern und allen Reisenden ein breiteres Angebot bieten. Errichtet werden soll die neue Hoteleinrichtung auf einer Fläche direkt neben dem VIP-Terminal. Für nähere Informationen können sich interessierte Investoren und Betreiber an die Immobilienabteilung der Flughafen Wien AG (info@airport-city.at) wenden.